争优创新显技能 服务当先立标兵

——客户响应中心2020年度岗位培训暨技能练兵竞赛活动顺利举办

发稿时间:14天前 (2020年06月12日)

      为提升员工综合服务水平和专业技能素养,充分调动公司员工学习的积极性,引导员工以劳模为榜样,争做岗位技能强手。5月18日—22日,客户响应中心开展了为期一周的岗位培训暨技能练兵竞赛活动。

      根据防疫的相关要求,客户响应中心结合部门员工自身的工作特点,充分运用了腾讯会议App直播授课和UMU网络平台等方式进行学习培训。活动共分为理论学习、实操演练、技能竞赛以及团建拓展五个部分。

(视频听课)

      本次活动与以往不同的是新增了团建拓展项目,主要是为了舒缓部门员工情绪,缓解工作压力,得到了大家的一致好评。经过各项培训考核,此次岗位技能竞赛共角逐出优秀班组2个,个人技能岗位能手一、二、三等奖共15人。公司工会主席杨玉宁、副总经理高忠红为部门获奖员工颁奖并作出点评。杨玉宁主席指出,此次活动内容丰富、形式新颖、安排合理、注重实效,既是一次业务充电,又是一次工作助推,希望获奖的集体和个人要戒骄戒躁、再接再厉,在今后的工作中再创佳绩。高忠红副总经理强调,客户响应中心作为公司的窗口部门,全体员工一定要立足岗位,苦练基本功,切实做好本职工作,为营造银川市良好营商环境作出应有贡献。

(培训课堂)

(团建拓展)

(获奖合影)






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